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Le Dr Keith Bauers et son épouse Mélanie accueillent leur nouvelle jeune fille au pair, Janine, qui arrive directement de Paris. Très réservée et visiblement impressionnée par le mode de vie plutôt luxueux de ses nouveaux employeurs, Janine se montre très attentionnée envers Jason et Dina, les deux enfants du couple. Pourtant, au bout de quelques semaines, Mélanie comprend que la jeune Française souffre de solitude et, sans doute, du mal du pays. Très soucieuse du bonheur de son employée modèle, Mélanie l'emmène faire du shopping et lui offre une nouvelle garde-robe... Un jour, Paula, la sœur de Melanie, rend une visite surprise aux Bauers et aperçoit Janine dans les bras de Keith. De retour chez elle, Paula invite son amie Laney à déjeuner le lendemain afin de lui confier ce trop lourd secret. Le rendez-vous n'aura pas lieu. Paula est retrouvée morte dans son appartement. Selon la police, la défunte, qui buvait beaucoup, aurait fait une chute mortelle dans l'escalier...